1. Общие положения
Настоящие Условия регулируют доступ к Платформе Kanal и её использование. Регистрируясь или используя Платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с Условиями и принимаете их.
На дату этой редакции базовые функции Платформы предоставляются бесплатно. Если появятся платные функции или тарифы, их стоимость и условия будут показаны до подключения. Платные услуги не подключаются без отдельного согласия пользователя.
2. Использование сервиса
Вы обязуетесь:
- Использовать Платформу законно, соблюдать правила маркетплейса и иметь законное основание для передачи Kanal данных покупателей из заказов
- Сохранять конфиденциальность данных аккаунта и API-токенов маркетплейса
- Не пытаться получить несанкционированный доступ к данным других пользователей
- Не распространять вредоносное ПО, не создавать чрезмерную нагрузку на серверы и не вмешиваться в работу Платформы
3. Конфиденциальность
Ваши данные защищены и используются только для работы сервиса. Токены API маркетплейса хранятся в зашифрованном виде.
Подробности о сборе, обработке, передаче и хранении данных указаны в документе
Политика конфиденциальности.
4. Ответственность
В пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан, Платформа предоставляется "как есть". Мы не гарантируем бесперебойную работу внешних сервисов и API маркетплейса и не отвечаем за убытки, вызванные их недоступностью либо неверными данными, предоставленными пользователем.
Мы применяем разумные меры защиты (шифрование токенов, HTTPS, двухфакторная аутентификация, ежедневное резервное копирование), но не даём формальной гарантии бесперебойной работы (SLA) для бесплатного тарифа — возможны сбои и кратковременная недоступность самой Платформы. В пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан, наша ответственность за прямой ущерб, связанный с использованием Платформы, ограничивается суммой, уплаченной вами за сервис за последние 12 месяцев (для бесплатного тарифа — 0 ₸); за косвенные убытки и упущенную выгоду мы ответственности не несём.
5. Изменения
Мы можем изменять настоящие Условия. Дата текущей редакции указана в начале документа, а о существенных изменениях мы сообщим через доступные каналы. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с ними.
6. Прекращение использования
Вы можете прекратить использование Платформы в любое время, удалив аккаунт. Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить доступ к аккаунтам, нарушающим настоящие Условия. При удалении аккаунта связанные данные удаляются или обезличиваются в соответствии с
Политикой конфиденциальности, за исключением сведений, которые необходимо хранить в течение установленного законодательством срока.
7. Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Казахстан. Все споры подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РК.
8. Контакты
Владелец и оператор Платформы Kanal — физическое лицо, не ТОО. По вопросам настоящих Условий, бесплатной работы сервиса или обработки персональных данных обратитесь по указанному адресу.
ФИО оператора: Ханболат Б.
Email службы поддержки:
support@kanal.kz